سياسة الاسترداد

“المبالغ المستردة:
تسري سياسة الاسترداد الخاصة بنا لمدة 14 يومًا من تاريخ الشراء.

ـــ إذا مر أكثر من 14 يومًا على تاريخ الشراء، لن يمكننا مع الأسف أن نقدم لك أي استبدال أو استرداد للأموال.

يرجى ملاحظة أنه إذا قمت خلال مدة الـ14 يومًا بأي استخدام للخدمات، لن يمكننا أن نقدم لك أي استبدال أو استرداد للأموال.

نحن نحتاج إلى إيصال أو إثبات الشراء من أجل إتمام عملية استرداد الأموال الخاصة بك.

المبالغ المستردة (إن وجدت)
بعد استلام طلب استرداد الأموال الخاص بك وتقييمه، سنرسل لك رسالة على بريدك الإلكتروني نخطرك فيها بأننا قد تسلمنا طلبك. وسنقوم أيضًا بإبلاغك إما بالموافقة على طلب الاسترداد أو برفضه.
إذا تمت الموافقة على طلب الاسترداد الخاص بك، سيتم معالجته وتحويل الأموال تلقائيًا إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، في غضون فترة زمنية معينة.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا كنت لم تزل لم تتسلم المبلغ المسترد، يرجى مراجعة حسابك المصرفي مرة أخرى، ثم الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه أو الجهة المصدرة لبطاقتك الائتمانية. قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تصبح الأموال متاحة في حسابك المصرفي حيث إنه توجد فترة معالجة معينة قبل أن يتم تطبيق الاسترداد.
إذا كنت قد اتبعت جميع التعليمات المذكورة أعلاه، ولم تزل لم تتسلم المبلغ المسترد الخاص بك، يرجى الاتصال بنا على [email protected].

إذا كنت غير راض عن الشراء وترغب في استرداد الأموال في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء، انقر على الزر أدناه لملء طلب لاسترداد الأموال. “